প্রায় দুই ঘণ্টা ধরে চলা প্রযুক্তিগত সমস্যার পর আবারও স্বাভাবিক হয়েছে মেটার মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকের ডেস্কটপ (ওয়েব) সংস্করণ। রবিবার বিকেল সাড়ে ৩টার পর থেকে ব্যবহারকারীরা আগের মতো ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে ফেসবুকে প্রবেশ ও ব্যবহার করতে সক্ষম হন।

এর আগে দুপুর দেড়টার পর থেকেই বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের অনেক ব্যবহারকারী ফেসবুকের ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়েন। কেউ লগইন করতে পারছিলেন না, আবার কারও ক্ষেত্রে নিউজফিড লোড হচ্ছিল না বা পেজ রিফ্রেশে বিলম্ব হচ্ছিল।

বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্ম ডাউন ডিটেক্টর-এর তথ্য অনুযায়ী, দুপুরের পর থেকেই ফেসবুকের বিভিন্ন সেবা নিয়ে অভিযোগ দ্রুত বাড়তে থাকে। অল্প সময়ের মধ্যেই বিপুলসংখ্যক ব্যবহারকারী একই ধরনের সমস্যার কথা জানান।

ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, মোবাইল অ্যাপে তুলনামূলকভাবে সেবা স্বাভাবিক থাকলেও ফেসবুক ও মেসেঞ্জারের ওয়েব সংস্করণে সবচেয়ে বেশি বিঘ্ন দেখা যায়। ফলে অনেকেই বার্তা আদান-প্রদান, নিউজফিড দেখা এবং অন্যান্য ওয়েবভিত্তিক ফিচার ব্যবহার করতে পারেননি।

পরে প্রায় দুই ঘণ্টা পর ধীরে ধীরে সেবাগুলো স্বাভাবিক হতে শুরু করে। বর্তমানে অধিকাংশ ব্যবহারকারী কোনো সমস্যা ছাড়াই ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করতে পারছেন।

তবে এই প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে এখনো আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো ব্যাখ্যা দেয়নি মেটা।

সূত্র: ডাউন ডিটেক্টর